Obchodné podmienky

Spoločnosť: Copex print s.r.o.
Sídlo: Cukrová 14, 81338 Bratislava
IČO: 31446779
DIČ: 2020683335
IČ DPH: SK2020683335
Email: copex@copex.sk
Telefón: +421 259 324 417

Tento dokument upravuje vzťahy medzi spoločnosťou Copex print s.r.o. (ďalej len „Predávajúci“) a fyzickými a právnickými osobami (ďalej len „Kupujúci“) pri nákupe tovaru a služieb prostredníctvom internetového obchodu www.copex.sk (ďalej len „Web“).

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Obchodné podmienky“) sa vzťahujú na nákup tovaru a/alebo služieb na webovej stránke www.copex.sk, ktorá je prevádzkovaná spoločnosťou Copex print s.r.o.

1.2. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy, ktorá je uzatvorená medzi Predávajúcim a Kupujúcim prostredníctvom Webu.

1.3. Kupujúci sa v okamihu objednávky zaväzuje akceptovať tieto Obchodné podmienky. Pred uzatvorením zmluvy je povinný oboznámiť sa s týmito podmienkami a potvrdiť, že sa s nimi súhlasí.

2. Zmluvné strany

2.1. Predávajúci: Spoločnosť Copex print s.r.o., so sídlom Cukrová 14, 81338 Bratislava, IČO: 31446779, DIČ: 2020683335, je oprávnená predávať tovar a poskytovať služby cez internetovú stránku www.copex.sk.

2.2. Kupujúci: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutoční objednávku prostredníctvom Webu.

3. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

3.1. Kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim je uzatvorená okamihom, keď Kupujúci odošle objednávku a Predávajúci túto objednávku potvrdí.

3.2. Objednávka sa považuje za návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Potvrdenie objednávky zo strany Predávajúceho znamená, že kúpna zmluva bola uzavretá.

3.3. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku, ak produkt nebude k dispozícii alebo z dôvodu iných objektívnych okolností, o ktorých Kupujúceho neodkladne informuje.

4. Ceny tovaru a služieb

4.1. Všetky ceny tovaru a služieb uvedené na Webe sú konečné a zahŕňajú DPH (pokud sa neuvádza inak). Ceny sú platné v momente objednania tovaru Kupujúcim.

4.2. Cena za dopravu a ďalšie poplatky, ak sa vzťahujú na danú objednávku, budú zobrazené Kupujúcemu počas procesu objednávania a pripočítané k celkovej cene objednávky.

4.3. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmena ceny nebude mať vplyv na už uzatvorené kúpne zmluvy.

5. Spôsob platby

5.1. Platbu za tovar je možné uskutočniť nasledujúcimi spôsobmi:

• Platba kartou online (Visa, MasterCard a iné)
• Bankovým prevodom na účet Predávajúceho
• Dobierka (platba pri doručení)
• V hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru

5.2. Predávajúci vystaví Kupujúcemu faktúru, alebo pokladničný doklad, ktorá/ý bude obsahovať všetky detaily transakcie.

6. Dodanie tovaru

6.1. Tovar bude Kupujúcemu doručený podľa zvoleného spôsobu dopravy.

6.2. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar v najbližšom možnom termíne, maximálne však do 30 kalendárnych dní od potvrdenia objednávky, ak sa nedohodne inak.

6.3. V prípade, že je tovar momentálne nedostupný, Predávajúci informuje Kupujúceho o predpokladanom termíne dodania alebo ponúkne alternatívy.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru)

7.1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol upravený podľa požiadaviek Kupujúceho (napr. personalizovaný tovar).

7.2. Kupujúci je povinný oznámiť Predávajúcemu svoje rozhodnutie o odstúpení od zmluvy a to buď písomne na adresu sídla Predávajúceho alebo elektronicky na e-mail [email@copex.sk].

7.3. V prípade odstúpenia od zmluvy je Kupujúci povinný vrátiť tovar nepoškodený, nepoužívaný, v pôvodnom obale a so všetkými dokumentmi, ktoré k tovaru prislúchajú.

7.4. Predávajúci vráti Kupujúcemu zaplatenú sumu za tovar vrátane nákladov na dopravu do 14 dní od prijatia vráteného tovaru, avšak Kupujúci hradí náklady na vrátenie tovaru.

8. Zodpovednosť za vady tovaru a reklamácia

8.1. Na všetky produkty zakúpené prostredníctvom Webu sa vzťahuje záruka 24 mesiacov od prevzatia tovaru Kupujúcim, pokiaľ nie je uvedené inak.

8.2. V prípade, že tovar má vady, Kupujúci má právo reklamovať tovar v záručnej lehote. Reklamáciu je možné uplatniť písomne alebo e-mailom na adresu [email@copex.sk] alebo zaslaním tovaru na adresu sídla Predávajúceho.

8.3. Reklamovaný tovar bude vyhodnotený do 14 dní a v prípade oprávnenej reklamácie bude tovar opravený, vymenený alebo vrátená peňažná suma.

9. Ochrana osobných údajov

9.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov (GDPR). Podrobnosti o spracovaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto Obchodných podmienok.

10. Záverečné ustanovenia

10.1. Tieto Obchodné podmienky sú platné a účinné od [dátum] a sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzavretej medzi Predávajúcim a Kupujúcim prostredníctvom Webu.

10.2. V prípade sporu medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa strany zaväzujú riešiť spory mimosúdne, a to prostredníctvom mediácie alebo iných alternatívnych metód riešenia sporov.

10.3. Tieto Obchodné podmienky môžu byť kedykoľvek zmenené. O zmenách budú Kupujúci informovaní na Webe.

Kontakt:

• Copex print s.r.o.
• Adresa: Cukrová 14, 81338 Bratislava
• Email: copex@copex.sk
• Telefón: +421 259 324 417